Plusprint yhtenäisti IT-ympäristönsä – sujuvampi arki ja aikaa säästävät IT-tukipalvelut
Plusprint yhtenäisti IT-ympäristönsä – sujuvampi arki ja aikaa säästävät IT-tukipalvelut
Kun Plusprintin erilliset IT-ratkaisut koottiin toimivaksi kokonaisuudeksi, tiedon etsiminen väheni ja työnteko helpottui. Nyt yrityksellä on yhtenäinen IT-ympäristö ja tuttu henkilö, jolta voi kysyä apua.
Lähtötilanne: monta palveluntarjoajaa, mutta ei yhtenäistä kokonaisuutta
Plusprintin IT-ympäristö oli rakentunut useiden palveluntarjoajien ja erillisten ratkaisujen varaan. Tiedon ja oikean avun löytäminen saattoi viedä paljon aikaa.
Plusprintin Tommi Laaksonen kuvailee lähtötilannetta näin:
”Oli useita palveluntarjoajia ja erilaisia ratkaisuja, jotka eivät olleet toisiinsa sidottuja. Tietoa piti etsiä usein kauankin ja kokonaisuus oli huonosti suunniteltu.”
Yrityksen kasvaessa tarvittiin IT-kokonaisuus, joka tukee sekä myyntiä että tuotantoa. Samalla kaivattiin tuttua kumppania, joka tuntee yrityksen tilanteen ja ehdottaa käytännöllisiä ratkaisuja.
Ratkaisu: yrityksen IT-asiat yhden tutun kumppanin hoidettavaksi
TT-Palvelut lähti kehittämään Plusprintin IT-ympäristöä yrityksen tarpeiden pohjalta. Kokonaisuuteen kuuluivat IT-tuki, tietokoneet, verkkolaitteet, toimistojen sisäverkko, ohjelmistolisenssit ja tietoturvapalvelut.
Ratkaisut yhdenmukaistettiin, jotta arki olisi selkeämpää ja apu löytyisi yhdestä paikasta. Yhteistyössä tärkeäksi on noussut myös ennakoiva ote:
”Yritys on aina auttanut meitä ja tarjonnut meidän tarpeisiimme sopivia ratkaisuja. Välillä emme ole edes osanneet kysyä ratkaisua, kun Joni on jo ehdottanut ratkaisumalleja. Hyvä kumppani on helpottanut kasvun tiellä kohdattuja haasteita.”
Asiakkaan ei tarvitse tuntea jokaista laitetta, lisenssiä tai tietoturvaratkaisua. Riittää, että tarpeista voidaan puhua selkeästi – Joni huolehtii sopivan ratkaisun löytämisestä.
Tulokset: toimivat prosessit ja ajansäästöä koko henkilöstölle
Yhteistyön myötä Plusprintin IT-ratkaisut toimivat aiempaa yhtenäisemmin. Työntekijöiden aikaa ei enää kulu samalla tavalla tiedon etsimiseen tai erillisten ratkaisujen selvittämiseen.
Tommi tiivistää hyödyt näin:
”Kaikki on nyt yhdenmukaisestettu ja prosessit toimivat hienosti. Sekä myyjiltä että tuotannon tekijöiltä säästyy paljon aikaa TT-Palveluiden ratkaisujen ansiosta.”
Konkreettiset hyödyt ovat:
- yhtenäinen ja helpommin hallittava IT-ympäristö
- sujuvammat arjen prosessit
- ajansäästöä myynnissä ja tuotannossa
- yksi tuttu yhteyshenkilö IT-kysymyksiin
- yrityksen kasvua tukevat, ennakoivat ratkaisut
Asiakkaan suositus
Tommin suositus TT-Palveluita harkitsevalle yritykselle on selkeä:
”Voin lämpimästi suositella.”
Arvosana: 5/5 tähteä
Plusprint antoi TT-Palveluille täydet 5/5 tähteä . Kiitos Tommille ja koko Plusprintin porukalle luottamuksesta ja hyvästä yhteistyöstä!
Tarvitseeko yrityksesi selkeämmän IT-kokonaisuuden?
Plusprintin tarina osoittaa, ettei yrityksen IT:n tarvitse koostua irrallisista laitteista, palveluista ja sopimuksista. Kun tietokoneet, verkot, lisenssit, tietoturva ja IT-tuki suunnitellaan kokonaisuutena, arki sujuu paremmin.
Jos yrityksesi IT-asiat ovat hajallaan tai kaipaat tuttua kumppania, jolta voi kysyä apua matalalla kynnyksellä, ota yhteyttä TT-Palveluihin. Katsotaan yhdessä, miten IT-arjesta saadaan selkeämpää ja sujuvampaa.
Muita artikkeleita
